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· Internet, origen, sus usos.
· El marketing.
· El marketing en internet: Mercadotecnia.
· El manifiesto Cluetrain.
· El Community Manager: sus principales habilidades.
· El manual de herramientas que utiliza el Community Manager
· Normas que regulan las conversaciones 2.0.
· Social Media Manager
· La búsqueda de Insight.
· La identidad 2.0
· Reputación digital
· Nuevas modalidades de delitos
· Marketing de Influencia
· Influenciadores vs. Referentes
· ¿Qué es un plan de Social Media Marketing?
· Tácticas estratégicas para utilizar el Social Media.
· Planificación de trabajo.
· Cómo establecer los parámetros para medir los resultados del Plan de Social Media.
· Cómo utilizar contenidos multimediales en las estrategias de marketing en la web.
· Creación y gestión de blogs.
· Software para crear blogs.
· Aplicaciones de la Web 2.0
· ¿Qué son las crisis digitales?
· Casos de Crisis Digitales
· ¿Cómo tratar una crisis digital y transformarla en un positivo de la marca?
· Redes sociales.
· Tonos de la comunicación y Armado de Contenidos en las Redes Sociales.
· Principales objetivos de las Redes Sociales.
· Comunidades Virtuales.
· Políticas de Redes Sociales.
· Redes Sociales más utilizadas.
· El uso de herramientas como YouTube, Slideshare y Flickr
· Manual de Facebook.
· Las páginas Fan vs perfiles.
· Guía de Facebook: Marketing y Estrategia para empresas.
· Investigación de Mercado.
· Herramientas para medir y analizar los esfuerzos puestos en medios sociales
· Hootsuite
· Google (Drive, Calendar, Alert, etc.)
· Facebook insight
· Facebook Ads
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· Analytics Twitter
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· Socialmention
· Twitter Search
· El consumidor y su comportamiento
· El emprendedor y las nuevas tecnologías
· CANVAS. DAFO y DAFO cruzado
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· Nuevas formas de publicidad: Adblockers, Branded content, y otros.
· Redacción publicitaria
· Copyright en marketing
· Tracking de datos
· Marketing móvil
· Email Marketing: estrategias e implementación
· Banners: descripción y tipos
· La creatividad y el marketing
· Pitch de proyectos, ideas y campañas publicitarias
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1ra. certificación: Expedida por la Fundación Instituto Superior de Enseñanza.
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